Mafia Wars Latino

No suelo poner post de odio en contra de Zynga, pero no le veo caso que tengan soporte al cliente cuando los que brindan el soporte no tienen ni la mas remota idea de lo que va el juego.

Estoy haciendo nuevamente el Distrito Secreto de Brazil Smuggler's Haven para obtener el Ballistic Bliss de plata, oro y ponerlos en el bunker de la familia y aprovechar esas armas ya que se pierden al conseguir la maestria del siguiente nivel.

Este es mi correo:

Hola estoy repitiendo el distrito secreto de brazil smuggler's haven por lo cual tengo un Ballistic Bliss 130 58, es el de plata, lo quiero agregar al bunker pero no me aparece en la lista, quisiera ponerlo antes de que el de oro lo reemplaze de esta forma ayudo a fortalecer la propiedad de la familia.
Espero su respuesta gracias 

Como pueden observar  fui atento y le explique el problema, creo que el tema esta claro para que los de soporte lo entiendan.

Esta es su respuesta:

Hola Mwl.

Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Zynga.

Quiero informarle que usted posee actualmente dos Ballistic Bliss uno en nivel plata (130/58) y el otro en nivel rubí (170/74). Quiero recordarle que una vez usted utiliza un arma para proteger una propiedad familiar está arma (o cualquier otro tipo de artículo) este artículo desaparece de su inventario. Por lo que si usted utiliza el Ballistic Bliss (130/58) en su Bunker este item desaparecerá y usted no podrá subir el nivel de ese artículo de plata a oro ya que ese artículo habrá desaparecido de su Inventario.

Cualquier otra duda, por favor no dude en contactarnos nuevamente. 

Atentamente
Marco Antonio

Puse en negritas lo que considero la ignorancia, ¿Entonces esto que es?
El caso del Bribed Policeman es el mismo que el del Ballistic Bliss, y sin embargo los puse antes de terminar la maestria y en mi inventario tengo
Segun el tal Marco Antonio esto no sería posible, ¿Entonces como le hice?

En verdad me molesto la respuesta que dan por lo que les respondi el correo:

Hola Marco Antonio

Dime ¿Realmente has jugado Mafia Wars o respondes por responder?

Por supuesto que puedo subir de plata a oro, ya que la primera vez que lo hice asi ponia las armas previas en la propiedad para aprovecharlas y que no se perdieran, creo mas bien es un problema de programacion ya que lo curioso del caso es que no aparece ningun balllistic en la lista de armas a seleccionar de las propiedades, deberia aparecer un ballistic con  244 que es la suma de 170+74 en este caso el rubi y el otro con 188 = 130+58

Les escribi para que me dieran una solucion no para que respondan cosas sin sentido, si no has jugado mafia wars con gusto te doy unas

lecciones del juego.

Es una lastima si este tipo de "soporte" reciben los que pagan por el juego, si aquellos que compran RP con su tarjeta de credito.

No es que sea pesimista pero ellos mismos estan saboteando el juego, se que habra muchas historias asi de soporte, pero cuando ellos no tienen ni idea de lo que es el juego entonces el problema empieza con la propia compañía que programa el Mafia Wars.

Creo que en un future me abstendre de escribir a soporte ya que es inutil hacerlo, pierdes tu tiempo y recibes basura por respuesta.